Project manager sur la conception d’un logiciel métier et d’une app mobile pour Monka.care

Conception d’un logiciel métier du pour les infirmiers coordinateurs et d’une application mobile pour les clients finaux

Monka est une société qui s’est spécialisée dans l’accompagnement des aidants familiaux afin de leur offrir une solution de répit à travers la mise en place d’un parcours coordonné par une infirmière et un ensemble d’acteurs du milieu médical et médico social.

Dans la 1ere phase de développement de son projet, Monka a conçu une 1ere application  métier (infirmiers et médecins gériatre)  ainsi qu’une webapp pour les utilisateurs finaux (les aidants familiaux) dans le but d’avoir un premier MVP (minimum valuable product tel que défini dans la méthodologie  Lean Startup) qui comprend plusieurs volets applicatifs.

Sur la base de ce MVP et des premiers enseignements, Monka souhaitait dans un 1er temps redévelopper leur logiciel métier afin d’avoir un outil sur mesure et évolutif adaptée aux besoins des infirmiers(es) coordinateurs(trices).

Dans un 2nd temps sur une 2e mission, nous avons travailler sur la conception d’une nouvelle app mobile pour les aidants familiaux, client de Monka.

Mission AMOA avec méthodologie Design Sprint / UX research

Pour ces 2 missions, mon travail a d’abord été de bien cerner les problématiques du projet et les besoins des différentes parties prenantes afin de définir les grandes priorités de la refonte et d’aligner les équipes.

Ensuite,  j’ai utilisé la méthode les outils et méthodes utilisés en UX research et en Design Sprint que j’ai adaptés sur un temps long de 2 mois, dans lequel j’ai intégré différents outils de recueil de besoin :

Recueil des besoins :

• Entretiens individuels
• Entretiens collectifs
• Observation et analyse de l’existant
• Ateliers d’intelligence collective

Pilotage : 

• Planning
• Animations de réunions entre les différents acteurs du projet : métiers, produit, marketing, équipe de développement afin de trouver des compromis et aligner les équipes sur une vision commune de la nouvelle application
• Création de documents livrables élaboré de manière collective
• Suivi de la création de prototypes, des maquettes graphiques et du Design System avec une UX-UI designer

Livrables :

• Mind map des enjeux du projet
• User journey map (parcours utilisateur)
• Définition des fonctionnalités sous forme de User story et Story mapping (tableau de priorisation)
• Arborescence (structure des pages et navigations)
• Wireflow et Userflow (relations entre les écrans
• Classement et priorisation des fonctionnalités
• Affinage et spécifications fonctionnelles des User stories
• Création d’un backlog configuration de l’outil Click-UP.
• Maquettes graphiques

Un projet réussi à la hauteur des enjeux !

Au final, un client satisfait et une phase de développement lancée !